Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập trên điện thoại. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua OTP, rồi đặt mật khẩu — toàn bộ quy trình chạy ngay trên trình duyệt di động mà không cần
tải ứng dụng riêng. Về thanh toán, chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money; bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví — lệnh nạp thường được ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận giao dịch. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên
kết và khớp tên chủ tài khoản; bước xác minh này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực 24/7 qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money